Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 02.07.2026
 

1. Veri Sorumlusu
 

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Mood Beach Hotel tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Bu Aydınlatma Metni, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılar, rezervasyon yapan misafirler ve bizimle iletişime geçen kişiler için hazırlanmıştır.
 

2. İşlenen Kişisel Veriler
 

Sunulan hizmete bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

• Ad

• Soyad
   

İletişim Bilgileri

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• İkamet edilen ülke veya şehir (rezervasyon kapsamında)
   

İşlem Bilgileri

• Rezervasyon tarihleri

• Konaklama bilgileri

• Talep ve mesaj içerikleri

• İletişim kayıtları
   

Dijital Veriler

• IP adresi

• Tarayıcı bilgileri

• İşletim sistemi bilgileri

• Cihaz bilgileri

• Çerez (Cookie) verileri

• Site kullanım bilgileri
   

Finansal Bilgiler
 

Online ödeme alınması halinde ödeme işlemlerine ilişkin sınırlı bilgiler işlenebilir. Kredi kartı bilgileriniz, ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından güvenli altyapılar üzerinden işlenmekte olup Mood Beach Hotel tarafından saklanmamaktadır.
 

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
 

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi

• Konaklama hizmetlerinin sunulması

• Misafir taleplerinin karşılanması

• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

• Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

• Müşteri memnuniyetinin artırılması

• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması

• Web sitesi performansının analiz edilmesi

• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (yalnızca açık rıza bulunması halinde)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• İlgili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması
   

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
 

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar,

• Online rezervasyon sistemi,

• Telefon görüşmeleri,

• E-posta yazışmaları,

• WhatsApp ve diğer dijital iletişim kanalları,

• Sosyal medya hesaplarımız,

• Çerezler (Cookies),

• Fiziki başvuru formları,

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.
 

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
 

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

Bunlar;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri,

• Açık rızanızın bulunmasıdır.
   

6. Kişisel Verilerin Aktarılması
 

Kişisel verileriniz;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Mahkemeler ve resmi mercilere,

• Vergi ve mali yükümlülükler kapsamında ilgili kurumlara,

• Rezervasyon altyapısı sağlayıcılarına,

• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,

• Web sitesi barındırma (hosting) hizmeti sunan firmalara,

• Hukuki danışmanlara,

• Gerektiğinde ödeme hizmet sağlayıcılarına,

ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde ve gerekli olduğu ölçüde aktarılabilmektedir.
 

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
 

Kişisel verileriniz;

• İlgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca,

• İşlenme amacının gerektirdiği süre kadar,

• Hukuki uyuşmazlıkların çözümü için gerekli zamana kadar

saklanmaktadır.

Saklama süresi sonunda kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. Veri Güvenliği

Mood Beach Hotel;

• Yetkisiz erişimin önlenmesi,

• Verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesinin engellenmesi,

• Verilerin güvenli şekilde saklanması,

• Kayıp, değiştirme veya ifşa risklerinin azaltılması

amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.
 

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
 

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını öğrenme,

• Amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan olumsuz sonuçlara itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
   

10. Başvuru Yöntemi
 

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• Yazılı başvuru yoluyla,

• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden,

• Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak,

• Veri sorumlusuna daha önce bildirdiğiniz e-posta adresiniz aracılığıyla,
   

Mood Beach Hotel'e iletebilirsiniz.
 

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, ilgili mevzuatta belirlenen ücret talep edilebilir.
 

11. İletişim Bilgileri
 

Mood Beach Hotel

Adres: Altınkum Mahallesi, Didim / Aydın
 

12. Güncellemeler

Mood Beach Hotel, yürürlükteki mevzuat veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni'ni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman web sitemizde yayımlanan son sürüm olacaktır.